شپنگ اور واپسی

شپنگ کی پالیسی

Computer's Hut پورے پاکستان میں ڈیلیوری خدمات پیش کرتا ہے۔ آپ کے مقام اور پروڈکٹ کی نوعیت کے لحاظ سے، آرڈرز عام طور پر ایک سے پانچ کاروباری دنوں کے اندر بھیجے جاتے ہیں۔ درستگی کو یقینی بنانے اور تاخیر سے بچنے کے لیے ڈسپیچ سے پہلے تمام آرڈرز کی تصدیق WhatsApp کے ذریعے ہونی چاہیے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے رابطے کی تفصیلات تازہ ترین ہیں اور آپ فوری جواب دینے کے لیے دستیاب ہیں۔

اگر آپ کو اپنے آرڈر میں ترمیم کرنے کی ضرورت ہے، تو ہم آپ کو اس کے بھیجے جانے سے پہلے ایسا کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔ ایک بار آرڈر بھیج دیا گیا ہے، ترمیم ممکن نہیں ہوسکتی ہے یا درخواست پر منحصر ہے، اضافی اخراجات اٹھا سکتے ہیں.

ہم اس بات کو یقینی بنانے کی ہر ممکن کوشش کرتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹ پر مصنوعات کی تفصیل اور تصاویر درست اور تازہ ترین ہوں۔ تاہم، پیکیجنگ یا ظاہری شکل میں معمولی تبدیلیاں ہو سکتی ہیں اور واپسی یا رقم کی واپسی کی درست وجوہات نہیں سمجھی جاتی ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ Computer's Hut فی الحال بین الاقوامی شپنگ کی پیشکش نہیں کرتا ہے۔ تمام ڈیلیوری تھرڈ پارٹی کوریئرز کے ذریعے ہینڈل کی جاتی ہیں، اور جب کہ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ پروڈکٹس کو ڈسپیچ کرنے سے پہلے احتیاط سے معائنہ اور پیک کیا گیا ہے، ہم ٹرانزٹ میں ہونے والے کسی بھی نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

واپسی کی پالیسی

Computer's Hut میں، ہم آپ کے اطمینان کے لیے پرعزم ہیں۔ اگر آپ کو موصول ہونے والی پروڈکٹ خراب، خراب، یا جیسا کہ بیان کیا گیا ہے، نہیں ہے، تو آپ ڈیلیوری کے 30 دنوں کے اندر واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہماری سپورٹ ٹیم مسئلے کا جائزہ لے گی اور اس کی تصدیق کرے گی۔ تصدیق ہونے کے بعد، ہم اسی پروڈکٹ کا مفت متبادل فراہم کریں گے۔ ان صورتوں میں جہاں متبادل ممکن نہیں ہے، رقم کی واپسی جاری کی جائے گی۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ ریٹرن کو ذہن کی تبدیلی، غلط پروڈکٹ کا انتخاب، یا عمومی عدم اطمینان جیسی وجوہات کی بنا پر قبول نہیں کیا جائے گا۔ واپسی کے اہل ہونے کے لیے، پروڈکٹ کو اس کی اصل حالت میں، تمام لوازمات اور پیکیجنگ کے ساتھ، غیر استعمال شدہ ہونا چاہیے۔ واپسی یا تبادلے کی تمام درخواستوں کے لیے اصل خریداری کی رسید درکار ہے۔

ریفنڈز، منظور ہونے پر، سات کاروباری دنوں کے اندر اصل ادائیگی کے طریقہ کار پر کارروائی کی جائے گی۔ شپنگ چارجز اور کوئی اضافی فیس ہر حال میں ناقابل واپسی ہے۔ ہم واپسی یا تبدیلی کے لیے کوئی ری اسٹاکنگ فیس نہیں لیتے ہیں۔ تاہم، واپسی شپنگ کی لاگت گاہک کی ذمہ داری ہے۔

گاہک ہمارے دفتر میں جا کر مصنوعات کو واپس یا تبادلہ بھی کر سکتے ہیں۔ ہم دکان میں واپسی کا بندوبست کرنے کے لیے ہم سے پہلے سے رابطہ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔

ایکسچینج صرف غلط یا ناقص اشیاء کی صورت میں پیش کیے جاتے ہیں، اور درخواستیں پروڈکٹ موصول ہونے کے 30 دنوں کے اندر کی جانی چاہئیں۔ اگر معائنہ کے بعد شے کام کرنے کی حالت میں پائی جاتی ہے، تو اسے تبدیل یا تبادلہ جاری نہیں کیا جائے گا۔ مزید برآں، ڈلیوری کے دوران پروڈکٹس کو پہنچنے والے کسی بھی نقصان کے لیے کمپیوٹرز ہٹ کو ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔

کسی بھی مدد کے لیے، براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے +92 326 6748800 پر رابطہ کریں یا ہمیں info@comphut.pk پر ای میل کریں۔ ہم یہاں ایک ہموار اور شفاف خریداری کے تجربے کو یقینی بنانے میں مدد کے لیے موجود ہیں۔